Giám đốc công nghệ (CTO) là một trong những vị trí quản lý cấp cao đóng vai trò quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp thuộc bất kể lĩnh vực nào. Bởi yêu cầu đặt ra cho các doanh nghiệp trong thời đại 4.0 hiện nay là ứng dụng công nghệ để tạo ra lợi thế cạnh tranh, nâng cao hiệu quả hoạt động. Thế nhưng, không phải ai cũng biết Giám đốc Công nghệ là gì? CTO và CIO liệu giống hay khác nhau? Vai trò, trách nhiệm và công việc cụ thể của vị trí quản lý cấp cao này là gì?
Giám đốc công nghệ là ai?
Giám đốc công nghệ (Chief Technology Officer) là người chịu trách nhiệm quản lý, thực hiện các công việc liên quan đến công nghệ, khoa học và kỹ thuật trong doanh nghiệp. Mục tiêu là thúc đẩy tạo ra giá trị từ việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động của tổ chức.
Công việc của CTO sẽ có sự khác nhau giữa các tổ chức, doanh nghiệp. Nhưng về cơ bản, nhiệm vụ của Giám đốc công nghệ là tập trung vào các khách hàng bên ngoài – những người sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty. CTO cũng đóng vai trò quản lý cấp cao, báo cáo trực tiếp công việc cho CEO (Giám đốc điều hành).
Phân biệt cơ bản giữa CTO và CIO
Có rất nhiều người vẫn nhầm lẫn và không phân biệt được 2 khái niệm: Giám đốc công nghệ (CTO) và Giám đốc công nghệ thông tin (CIO). Mặc dù đều cùng chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công nghệ trong tổ chức, doanh nghiệp nhưng hai chức danh này về cơ bản vẫn có sự khác biệt. Cụ thể:
Giám Đốc Công Nghệ Thông Tin (CIO)
– Đóng vai trò là nhà lãnh đạo cấp cao với khả năng tổ chức, quản lý nhạy bén.
– Quản lý hạ tầng, cơ sở dữ liệu, hoạt động CNTT nội bộ doanh nghiệp.
– Ứng dụng công nghệ để đồng bộ hóa các quy trình kinh doanh.
– Tập trung vào nhóm người dùng nội bộ.
– Tổ chức, điều chỉnh cơ sở hạ tầng phù hợp với các yêu cầu, ưu tiên kinh doanh.
– Xây dựng, phát triển các chiến lược nhằm mang lại lợi nhuận cao cho tổ chức, doanh nghiệp.
Có thể hiểu, vị trí CIO sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo các khoản đầu tư vào hệ thống CNTT phù hợp với mục tiêu, chiến lược kinh doanh của công ty.
Giám Đốc Công Nghệ (CTO)
– Đóng vai trò là chuyên gia kỹ thuật với khả năng đổi mới, sáng tạo hiệu quả.
– Quản lý các nhóm kỹ thuật, nghiên cứu và phát triển của tổ chức.
– Ứng dụng công nghệ trong việc cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
– Tập trung vào đối tượng khách hàng bên ngoài tổ chức.
– Điều chỉnh kiến trúc sản phẩm của công ty phù hợp với các mục tiêu, ưu tiên kinh doanh.
– Hoạch định chiến lược nhằm tăng doanh thu của công ty.
CTO tập trung chủ yếu vào các nền tảng công nghệ hơn là CIO, chịu trách nhiệm đề xuất ra các giải pháp công nghệ để thích hợp để hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
Vai trò và 5 trách nhiệm chính của CTO trong các tổ chức
Vai trò của mỗi Giám đốc công nghệ có thể khác nhau tùy vào đặc thù hoạt động của mỗi tổ chức nhưng nhìn chung thường bao gồm:
CTO phụ trách cơ sở hạ tầng
CTO đóng vai trò là người quản lý cơ sở hạ tầng, giám sát, bảo mật hệ thống – cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp. Giám đốc công nghệ còn tham gia hoạch định, đưa ra các chiến lược về kỹ thuật và giám sát lộ trình công nghệ của doanh nghiệp.
CTO phụ trách kỹ thuật
Giám đốc công nghệ đóng vai trò là người phụ trách về mặt kỹ thuật. Với góc nhìn bao quát nhất, CTO sẽ xây dựng, đề xuất các chiến lược kỹ thuật phù hợp với ưu tiên kinh doanh của doanh nghiệp. Song song với đó là lên kế hoạch và giám sát triển khai công nghệ, đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Giám đốc công nghệ đóng vai trò quan trọng trong mọi doanh nghiệp thuộc bất kể ngành nghề nào
CTO phụ trách tiếp thị
Giám đốc công nghệ còn đóng vai trò quan trọng là “cầu nối” giữa khách hàng và doanh nghiệp. CTO phụ trách triển khai các công việc liên quan đến tiếp thị như: liên hệ với khách hàng, nghiên cứu, phân tích nhu cầu thị trường và đề xuất phương án công nghệ phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
CTO phụ trách chiến lược kỹ thuật dài hạn
Vị trí Giám đốc công nghệ có nhiệm vụ xây dựng chiến lược kỹ thuật cho tổ chức trong dài hạn. Để làm được điều này, CTO phải có khả năng nghiên cứu và phân tích thị trường đồng thời xây dựng mô hình kinh doanh phù hợp. Họ cũng phải phối hợp với CEO và các quản lý cấp cao khác để định hướng chiến lược tốt nhất cho doanh nghiệp.
Trách nhiệm
Chief Technology Officer là vị trí quản lý cấp cao trong bộ máy điều hành của doanh nghiệp. Một giám đốc công nghệ sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc:
– Xây dựng và phát triển các chiến lược công nghệ.
– Xây dựng lộ trình công nghệ cho doanh nghiệp, quản trị các nguồn lực đầu tư về công nghệ.
– Cập nhật và truyền bá các xu hướng công nghệ mới, nghiên cứu, phát triển và đổi mới mô hình kinh doanh theo xu hướng.
– Phát triển các giải pháp công nghệ, phần mềm mới vượt trội hơn đến khách hàng.
– Tự động hóa hệ thống, cơ sở hạ tầng và các quy trình, hoạt động kinh doanh cốt lõi của doanh nghiệp.
Mô tả công việc của giám đốc công nghệ
– Hoạch định chiến lược công nghệ của tổ chức, phát triển các khía cạnh kỹ thuật mới đồng thời vẫn đảm bảo thống nhất với mục tiêu kinh doanh.
– Cập nhật liên tục và ứng dụng, thực thi các công nghệ, kỹ thuật mới nhằm mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
– Hỗ trợ các phòng ban sử dụng công nghệ hiệu quả.
– Điều chỉnh, cải tiến công nghệ dựa trên những phản hồi của đối tác, khách hàng, nhà đầu tư,…
– Quản lý nhóm kỹ thuật, đội ngũ kỹ sư và lập trình.
– Bảo mật toàn bộ cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp.
– Theo dõi, giám sát KPIs và ngân sách công nghệ thông tin để đánh giá hiệu quả.
– Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan như: Kinh doanh, Marketing.
Những tố chất, kỹ năng cần thiết đối với giám đốc công nghệ
Quy mô công ty càng lớn thì vai trò và yêu cầu việc làm Giám đốc công nghệ cũng càng cao. Vậy cần phải có những tố chất và kỹ năng nhất định nào để có thể trở thành một CTO chuyên nghiệp?
Nghiệp vụ chuyên môn cao và liên tục trau dồi kiến thức
Để trở thành một CTO chuyên nghiệp, yếu tố quan trọng cần phải có là chuyên môn nghiệp vụ cao. Không dừng lại ở đó, bạn phải luôn trau dồi kiến thức, cập nhật xu hướng công nghệ mới mỗi ngày. Một nền tảng kiến thức vững chắc sẽ là “bệ phóng” cho những chiến lược công nghệ đột phá, hiệu quả cao.
Kỹ năng công nghệ
Giám đốc công nghệ phải có đầy đủ các kỹ năng cần thiết trong lĩnh vực công nghệ. Các kỹ năng công nghệ có thể bao gồm: lập trình và phát triển phần mềm, kiến trúc hệ thống, quản lý dự án và phân tích dữ liệu, phát triển sản phẩm,… CTO cũng phải luôn sẵn sàng thử nghiệm các xu hướng công nghệ mới nhằm tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.
Kỹ năng lãnh đạo và cố vấn
Chief Technology Officer là vị trí lãnh đạo cấp cao, chịu trách nhiệm quản lý các nhóm kỹ thuật, đội ngũ kỹ sư, nghiên cứu và phát triển. Ở vị trí là người đứng đầu, CTO phải có kỹ năng lãnh đạo, thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả để đạt được mục tiêu chung. Bên cạnh đó, Giám đốc công nghệ cũng đồng thời là người cố vấn cho các cấp quản lý khác trong bộ phận CNTT khi cần thiết.
Kỹ năng xây dựng chiến lược
Giám đốc công nghệ là người định hướng chiến lược phát triển công nghệ của tổ chức. Chính vì vậy kỹ năng hoạch định chiến lược là cực kỳ quan trọng đối với một CTO. Họ phải biết cách xây dựng chiến lược dài hạn, lập kế hoạch hiệu quả đồng thời đảm bảo ngân sách dự án.
Kỹ năng kinh doanh
Là vị trí lãnh đạo cấp cao trong doanh nghiệp, Giám đốc công nghệ không chỉ phải am hiểu về công nghệ mà còn phải nắm rõ về hoạt động kinh doanh. Để làm được điều này, CTO phải trang bị kiến thức thuộc các lĩnh vực: kinh tế, tài chính, mô hình kinh doanh,…
Kỹ năng quản lý, tổ chức
Tùy thuộc vào quy mô, cơ cấu của doanh nghiệp mà một Giám đốc công nghệ phải quản lý một vài phòng ban CNTT. CTO cần có kỹ năng quản lý và tổ chức, đảm bảo sự phối hợp, hỗ trợ giữa các phòng ban chuyên môn để nâng cao hiệu quả công việc.
Kỹ năng đưa ra quyết định
CTO đóng vai trò là người ra quyết định quan trọng liên quan đến việc mua công nghệ mới hoặc phân bổ nguồn lực cho các dự án. Để đảm bảo hoạt động trong mức ngân sách cho phép, Giám đốc công nghệ phải tìm ra nhiều phương án giải quyết khác nhau, chẳng hạn như: thay đổi nhà cung cấp, thuê ngoài dịch vụ, cắt giảm chi phí,…
Kỹ năng giao tiếp
Chief Technology Officer có thể được xem là người cố vấn về chiến lược và định hướng công nghệ cho CEO cũng như các quản lý cấp cao. Họ cũng là người dẫn đầu bộ phận CNTT, truyền đạt thông tin và làm việc trực tiếp với các nhân sự, phòng ban. Chính vì vậy, kỹ năng giao tiếp là cực kỳ cần thiết để việc trao đổi thông tin trở nên hiệu quả trong suốt quá trình làm việc.
Yêu cầu tuyển dụng giám đốc công nghệ
– Có bằng cử nhân/thạc sĩ/tiến sĩ các ngành, chuyên ngành công nghệ hoặc CNTT. Kèm theo những chứng chỉ công nghệ khác (nếu có).
– Có kinh nghiệm ở vị trí CTO hoặc vị trí lãnh đạo khác.
– Có kinh nghiệm quản lý dự án, nghiên cứu và phân tích công nghệ.
– Có kiến thức, chuyên môn sâu về: khoa học máy tính và kỹ thuật, quản lý vận hành, thiết kế và phát triển hệ thống web, phát triển phần mềm,…
– Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel và Powerpoint.
– Am hiểu các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh.
– Có các kỹ năng cần thiết: lãnh đạo và tổ chức, giao tiếp, giải quyết vấn đề, đàm phán, quản lý thời gian,…
Mức lương của CTO hiện nay
Theo khảo sát thực tế, mức lương cho vị trí Giám đốc công nghệ tại các doanh nghiệp hiện nay dao động trong khoảng 20 – 40 triệu đồng/tháng tùy theo khối lượng công việc và quy mô công ty. Thu nhập của CTO có sự chênh lệch tùy thuộc vào năng lực, kinh nghiệm và quy mô công ty. Mức thu nhập của Giám đốc công nghệ còn có thể cao hơn nữa nhờ vào tiền thưởng hoặc quyền chọn cổ phiếu.
Khi công nghệ ngày càng trở nên quan trọng hơn đối với sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, vai trò của CTO cũng ngày càng được coi trọng. Để thăng tiến lên vị trí Giám đốc công nghệ của một tổ chức, bạn sẽ phải đáp ứng được các yêu cầu về trình độ chuyên môn cũng như trau dồi các tố chất, kỹ năng cần thiết khác.
 là một trong những vị trí quản lý cấp cao đóng vai trò quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp){kind=link}